Meskipun sekarang ini telah ada banyak aplikasi chatting berbasis internet, SMS masih menjadi salah satu fitur penting yang perlu ada dalam suatu HP. Untuk itu, jika HP tidak dapat menerima SMS, pastinya cukup menyusahkan. Ada beberapa penyebab HP tidak bisa menerima SMS yang akan kita bahas kali ini sekaligus cara mengatasinya.
Meski sudah jarang digunakan, akan tetapi saat ini masih ada keperluan penting yang membutuhkan sistem pengiriman pesan berupa SMS. Salah satunya adalah verifikasi akun. Jadi, jika kalian tidak mendapatkan kode verifikasi tersebut, tentu kalian tidak akan bisa melakukan verifikasi akun yang berimbas pada kepengtingan lainnya.
Mengingat begitu pentingnya keberadaan fitur SMS ini, maka kalian sudah pasti akan alami kesusahan jika sewaktu-waktu mengalami masalah di mana HP tidak dapat terima pesan SMS.
Penyebab HP Tidak Bisa Menerima SMS
Ada banyak hal yang menjadi penyebab HP tidak bisa menerima SMS. Dimulai dari kekeliruan pengaturan, factor sistem, sampai masalah dari operator seluler yang kalian gunakan tersebut. Berikut pemicu umum HP tidak dapat menerima SMS yang perlu kalian ketahui:
- Kesalahan Aplikasi SMS di ponsel kalian.
- Kotak masuk SMS di hp kalian sudah penuh.
- Kekeliruan pengaturan jaringan.
- Operator mengalami gangguan.
- dan lain-lain.
Penyebab HP tidak bisa menerima SMS ini memang perlu diketahui terlebih dahulu, karena hal tersebut nantinya bakalan berpengaruh dengan bagaimana cara kita mengatasinya. Dengan penyebab yang beda, tentu cara mengatasinya pun juga berbeda, dan kita harus menyesuaikannya.
Seperti contohnya penyebab HP tidak bisa menerima SMS ini dikarenakan memang ada gangguan pada jaringan operator seluler, tentu apa yang kalian lakukan bakalan sia-sia ketika coba mengotak-atik settingan pada Hp kalian.
Cara Menangani HP Tidak Dapat Terima SMS
Setelah paham tentang penyebab HP tidak bisa menerima SMS, maka untuk langkah selanjutnya yang akan kita bahas kali ini adalah cara mengatasi Hp tidak bisa menerima SMS. Nantinya kalian dapat menyesuaikan dengan keadaan yang di alami mengenai permasalahan SMS tidak bisa masuk kedalam ponsel kalian.
Panduan ini, berlaku untuk segala merek HP, dimulai dari ASUS, Xiaomi, OPPO, Vivo, Lenovo, Huawei, Samsung, dan sebagainya. Cara mengatasi hp tidak bisa menerima SMS ini juga berlaku untuk seluruh operator yang beroperasi di Indonesia, seperti Telkomsel, IM3, XL, Axis, Smartfren, 3 (Tri), dan lain-lain.
1. Hapus Pesan di Kotak Masuk SMS
Penyebab HP tidak bisa menerima SMS yang pertama kali ini adalah karena kotak masuk sudah penuh. Kotak masuk SMS memanglah tidak mempunyai batas yang jelas. Semua bergantung dari kemampuan memory internal HP tersebut.
Lantas bagaimanakah jika memory HP telah terlampau penuh, tetapi tetap ditambah lagi SMS masuk yang jumlahnya cukup banyak setiap harinya? Pastinya pesan baru tidak akan bisa masuk karena memori terlampau penuh, untuk jalan keluarnya kalian harus menghapus pesan lama dan tidak penting untuk memberi ruang untuk pesan SMS baru.
2. Hapus Cache Aplikasi SMS
Penyebab HP tidak bisa menerima SMS selanjutnya adalah karena terdapat cache pada aplikasi SMS yang sudah menumpuk terlalu banyak. Hal ini memang cukup jarang terjadi mengingat penggunaan layanan SMS yang sekarang ini sudah tidak se-aktif dahulu, namun bukan berarti kita bisa mengabaikannya begitu saja.
Jika cache dalam sebuah aplikasi terlampau banyak, peluang untuk mengalami masalah pada aplikasi tersebut cukup tinggi. Untuk itu jika pesan SMS kalian tidak bisa masuk dalam kurun waktu yang lama, maka bisa kalian coba untuk membersihkan cache pada aplikasi pesan HP untuk mengatasinya. Berikut langkahnya:
- Buka menu Pengaturan HP.
- Selanjutnya, buka menu Aplikasi.
- Kemudian, gulir ke bawah, lalu buka aplikasi SMS atau Perpesanan di hp kalian.
- Buka menu Penyimpanan, selanjutnya tap tombol Hapus Cache / Hapus Data.
- Selesai
3. Atur Jaringan Pada 3G
Penggunaan Jaringan 4G ini default-nya belum support fitur untuk mengirim atau menerima pesan. Terkecuali jika hp kalian sudah mendukung fitur VoLTE.
Tapi sayang, umumnya HP di Indonesia belum memberikan dukungan fitur ini. Kemungkinan juga dengan type HP yang kalian gunakan saat ini. Untuk mengatasi hal tersebut, maka salah satu cara yang bisa kalian lakukan adalah dengan coba ganti ke jaringan 3G terlebih dahulu. Berikut caranya :
- Buka menu Pengaturan / Setelan di HP.
- Pilih menu Jaringan Seluler di HP
- Selanjutnya buka menu Pengaturan Jaringan.
- Ganti penataan 4G ke 3G atau 3G Only.
- Ganti Signal HP kalian pada jaringan 3G
Dengan begitu, dijamin semua SMS yang semula tidak bisa diterima akan kembali normal dan dapat masuk ke hp kalian seperti mestinya.
4. Mengatur SMSC (Layanan Pusat Pesan Operator)
SMSC merupakan sebuah pengaturan yang (semestinya) sudah diatur otomatis tersedia saat kalian menggunakan sebuah operator jaringan. SMSC ini sangat penting jika kalian ingin memakai layanan SMS. Baik itu mengirim atau terima pesan.
Yang harus jadi perhatian di sini yaitu settingannya. Janganlah sampai salah, ya. Karena, dalam pemakaiannya, SMSC ini pada beberapa kasus dapat berubah sendiri. Untuk lebih lengkap mengenai cara mengatur SMSC ini kalian bisa browsing di Google, ya!
5. Nantikan Beberapa Waktu Saat Operator Bermasalah
Penyebab HP tidak bisa menerima SMS selanjutnya adalah karena adanya gangguan pada operator seluler yang kalian gunakan. Operator bermasalah merupakan kondisi yang cukup umum terjadi, pada saat operator mengalami gangguan, tentunya akan ada beberapa masalah tertentu yang dirasakan oleh pengguna.
Internet tidak dapat dijangkau, permasalahan telephone yang tidak dapat masuk atau memanggil, dan HP tidak dapat terima SMS, ialah beberapa imbas yang kemungkinan dirasakan bila keadaan ini terjadi. Jalan keluar untuk menangani permasalahan ini, kita cuman dapat menanti saja sampai kembali normal. Umumnya cuman memerlukan waktu 2 sampai 3 jam saja.
6. Hubungi Call Center Pada Operator Seluler yang Kalian Gunakan
Jika sudah dinanti lama, tetapi tidak juga juga bisa, coba kontak Call Center pada provider yang kalian gunakan. Call Center ini ialah layanan bantuan yang disiapkan operator untuk para pelangganya lewat panggilan telephone. Kita dapat memanfaatkannya untuk konsultasi ketika terjadi masalah tertentu.
Jabarkan permasalahan yang kalian alami, jika kalian tidak dapat terima pesan masuk di HP. Nantinya pihak operator akan memberi jalan keluarnya.
| KETAHUI JUGA!!! |
7. Factory Reset
Jika cara mengatasi HP tidak bisa menerima SMS di atas tadi tidak bekerja, maka cara paling akhir adalah dengan melakukan Factory Reset pada ponsel kalian. Dengan melakukan hal ini maka akan menjadikan pengaturan pada hp tersebut kembali seperti semula, seperti ketika kalian membeli baru.
Hal ini umum dilakukan pada saat smartphone mengatasi masalah yang cukup berat, dan dilakukan berbagai macam cara namun belum bisa mengatasinya. Sebelum melakukan Factory Reset, coba kalian pindahkan terlebih dahulu sim-card di ponsel kalian itu ke Hp lain, dan coba kirim SMS kembali.
Jika berhasil masuk, maka ada yang error dengan Hp yang kalian gunakan saat ini. Untuk itu bisa kalian lakukan Factory Reset sekarang. Sebelumnya juga lakukan backup data terlebih dahulu agar tidak hilang data kalian nantinya.
Beberapa orang yang tidak paham mengapa HP mereka tidak dapat terima pesan masuk. Apa lagi bila cuma kita seseorang yang alami permasalahan ini. Maka dari itu, kalian harus pelajari dan coba beberapa tips yang sudah diulas barusan. Dengan begitu, HP yang mengalami permasalahan dengan penerimaan SMS dapat kembali normal dan bisa kalian gunakan seperti semula.
Semua cara di atas bisa kalian coba lakukan secara bertahap dari yang paling mudah terlebih dahulu, karena disini kita perlu memastikan dulu penyebab HP kalian tidak bisa menerima SMS tersebut. Cukup sekian ulasan kali ini tentang penyebab HP tidak bisa menerima SMS, semoga apa yang sudah kita bahas di atas tadi bermanfaat dan bisa mengatasi masalah kalian. Selamat mencoba.
