WhatsApp merupakan aplikasi pesan instant dengan jumlah pengguna paling banyak di seluruh dunia. Maka tidak heran jika banyak orang yang memanfaatkan aplikasi ini untuk komunikasi pribadi, berbisnis, maupun dalam menempuh penddikan.
Selain mengirim pesan, aplikasi WhatsApp ini juga bisa digunakan untuk melakukan panggilan telepon. Sama halnya dengan aplikasi pada umumnya, WhatsApp ini juga tidak luput dengan namanya error, salah satunya adalah panggilan WhatsApp tidak ada suara.
Ada beberapa cara yang bisa kalian lakukan kali ini, dan bisa kalian coba satu persatu nantinya. Baiklah tidak perlu berlama-lama lagi, langsung saja simak ulasannya di bawah ini.
Mengatasi Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara
Periksa Volume Speaker
Masalah paling sederhana tapi terkadang tidak sampai kepikiran adalah pada volume speaker. Karena itu sebelum melakukan tips-tips ini itu pastikan dulu volume speaker sudah menyala dan menaikkan tombol volume di sisi telepon ketika media sedang diputar.
Matikan Penghemat Baterai
Penghemat baterai ternyata juga bisa menyebabkan masalah dengan panggilan Whatsapp. Ini dikarenakan sistem penghemat baterai akan membatasi koneksi atau kinerja smartphone untuk mengjaga baterai tidak terkuras cepat, akhirnya menyebabkan masalah seperti panggilan Whatsapp ini. Cobalah untuk menonaktifkan penghemat baterai ketika ingin melakukan panggilan Whatsapp
Periksa Speaker Serta Mikrofon
Panggilan WhatsApp tidak ada suara ini bisa saja disebabkan adanya kerusakan pada hardware kalian, dalam kasus ini adalah smartphone yang kalian gunakan. Seperti yang kita tahu, jika pada saat melakukan panggilan telepon maka komponen paling penting adalah speaker serta mickrofon.
Untuk itu, jika pada saat kalian melakukan panggilan WhatsApp dan tidak muncul suaranya, maka pastikan jika microfon serta speaker di smartphone kalian dalam kondisi normal atau tidak rusak. Kalian bisa test dengan memutar musik atau nada dering untuk test speaker, sementara untuk micorfon kalian bisa coba dengan voice note atau record suara. Jika kondisi ini terjadi maka sumber masalahnya bukan dari WhatsApp, melainkan speaker atau mikrofon smartphone kalian.
Aktifkan Izin Mikrofon Pada WhatsApp
Bagi kalian yang pertama kali menggunakan WhatsApp perlu diketahui, jika aplikasi pesan instant ini membutuhkan izin akses dari kalian untuk bisa menjalankan semua fungsinya dengan baik, salah satunya adalah izin menggunakan mikrofon di smartphone kalian.
Akses mikrofon ini jelas sangat penting, karena jika kalian tidak memberikan izin maka juga bisa mempengaruhi panggilan di WhatsApp nantinya. Nah untuk memastikan jika fitur tersebut aktif, maka caranya bisa kalian lakukan dibawah ini:
- Silahkan kalian buka menu Setelan di smartphone
- Setelah itu cari menu Aplikasi
- Cari aplikasi WhatsApp, lalu buka aplikasi tersebut
- Masuk pada bagian Perizinan, dan aktifkan izin untuk mikrofon didalam menu tersebut
Selain itu, sebaiknya kalian juga memberikan izin akses ke sejumlah permintaan yang dibutuhkan oleh WhatsApp, agar nantinya aplikasi tersebut bisa melakukan kerjanya secara optimal.
Bersihkan Cache dan Data di WhatsApp
Cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara selanjutnya yang bisa kalian lakukan adalah dengan membersihkan cache yang ada didalam aplikasi tersebut. Tidak bisa dipungkiri, jika WhatsApp ini menjadi aplikasi utama yang banyak digunakan seseorang, semakin sering dipakai maka semakin banyak pula cache yang dihasilkan oleh aplikasi tersebut.
Nah biasanya cache ini menimbulkan masalah yang cukup serius jika dibiarkan menumpuk, maka dari itu perlu dilakukan pembersihan agar nantinya aplikasi WhatsApp bisa berjalan secara semestinya. Untuk caranya bisa kalian simak di bawah ini:
- Silahkan kalian buka menu Setelan di dalam smartphone
- Lalu langsung cari saja menu Aplikasi
- Cari aplikasi WhatsApp, buka aplikasi tersebut dan pilih menu Penyimpanan
- Selanjutnya kalian tap menu Hapus Cache (Jangan hapus data yaa)
- Selesai
Jika kalian melakukan hapus cache, hal ini akan membuat data di WhatsApp kalian aman. Beda cerita jika kalian melakukan hapus data, maka semua data yang ada di dalam WhatsApp akan ke hapus, dan akun kalian bakalan logout. Saat ingin menggunakan WhatsApp kembali, maka kalian harus login lagi.
Pastikan Internet Kalian Lancar
Jika kondisi jaringan internet kalian buruk, maka hal ini juga bisa berpengaruh pada kualitas panggilan telepon dari aplikasi WhatsApp tersebut. Sehingga dampaknya, adalah tidak munculnya suara kalian dalam panggilan telepon tersebut.
Sinyal buruk atau kualitas internet yang lambat pada saat kalian sedang menelepon, maka data yang diantarkan ke penerima pun jadi kurang maksimal. Dan terkadang menyebabkan suara jadi terputus-putus atau bahkan menghilang.
Nah maka dari itu, silahkan kalian test jaringan di tempatmu, apakah memang stabil untuk mendukung aktifitas telepon WhatsApp apa tidak. Test juga paketan data yang kalian gunakan. Terkadang ada kuata gratis yang hanya bisa digunakan untuk chat saja tidak telepon. Tapi biasanya, koneksi internet yang buruk juga berpengaruh pada pengiriman pesan yang pending.
Coba Install Ulang WhatsApp
Jika semua cara diatas masih belum berhasil, maka cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara selanjutnya kali ini adalah dengan melakukan install ulang aplikasi WhatsApp tersebut. Kemungkinan masalah yang dialami ini disebabkan karena adanya bug didalam aplikasi WhatsApp kalian, sehingga untuk membersihkan bug ini perlu dilakukan install ulang.
- Caranya kalian bisa langsung saja masuk ke menu Setelan di smartphone, lalu cari menu Aplikasi
- Selanjutnya silahkan cari aplikasi WhatsApp, buka aplikasi tersebut dan klik menu Copot Pemasangan
- Setelah itu Restart smartphone kalian
- Jika sudah nyala, langsung saja buka aplikasi Play Store, dan install kembali aplikasi WhatsApp
- Setelah di install, kalian coba langsung login dengan akun WhatsApp, dan lakukan panggilan telepon kembali
| KETAHUI JUGA !!! |
Gunakan Headset
Kalian bisa mencoba menggunakan headset sebagai pengganti speaker telepon. Mungkin saja ada masalah pada speaker atau pengaturan yang berubah. Sebelum itu, pastikan headset sudah terpasang dengan benar dan menyala. Kalian bisa mencoba dengan memutar musik dan dengarkan.
Reset Smartphone Kalian
Dan langkah terakhir yang perlu kalian coba adalah dengan melakukan reset smartphone kalian. Sebenarnya cara ini tidak begitu dianjurkan, hanya saja tidak ada salahnya mencoba karena kemungkinan masalah yang ada disini disebabkan oleh software speaker yang di smartphone kamu bermasalah.
Meskipun kemungkinannya sangat kecil, kamu tidak ada salahnya mencoba siapa tahu masalah kalian teratasi. Sebelum melakukan langkah ini sebaiknya kalian backup terlebih dahulu beberapa file penting kalian yang ada didalam memori internal, karena bisa jadi nanti file di memori internal akan terhapus semua seperti saat kalian baru pertama kali beli dulu.
Cukup sekian dulu ulasan kita kali ini tentang cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara, semoga apa yang sudah kita bahas diatas tadi bermanfaat dan menambah wawasan kalian. Selamat mencoba, jika tidak teratasi juga serahkan pada ahlinya alias service center atau service hp langganan sobat. Terimakasih.
